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話を聞くこと、聞く力、傾聴などが言われていますが、
樋野興夫先生は、がん哲学外来において、
さらに進んで「聞いてあげるだけでは不充分」と言われております。
現代コニュニケーションの一助になりましたら幸いです。

「がん哲学外来」での経験でわかったことのひとつに、
話を聞くだけでは、患者さんを元気にできないということがあります。

患者さんは、自分の言いたいことを一通り声に出してしゃべってしまえば、
心が洗われたようになり、気分がスッキリするようです。
もちろんそれだけでも意義のあることです。
患者さんにとって「聞き上手」な人の存在は、
一種の救いにもなります。

ところがこれだけでは根本的な解決には向かいません。

リセットはされても、心の中のシステム、考え方の枠組みが変わったわけではありません。

だから、大抵は、家に帰って、ある程度の時間が経てば、
また不安が頭をもたげ、同じようなことに悩み、
同じような苦しみを味わうようです。

すると、また、話を聞いてもらえるところへ出かけていく。
この繰り返しです。

だから、私は「がん哲学外来」で患者さんに言葉を伝えます。
その言葉を　”おみやげ”　として持ち帰っていただくというスタンスです。

患者さんやその家族が家に帰ってから、
私の言ったことを思い出し、それを手がかりにして、
自分でいろいろな考えを組み立ててくれれば、
解決の糸口になるかもしれない。
そう思って、あれこれと言葉を探り、
外来の小一時間のあいだに伝えています。

この自分で考えを組み立てるという部分が
大切だと思っています。
人から与えられるのは、答えではなくて、
あくまでヒントであり、きっかけです。

そこから自分の頭で解決策を模索する方が、
本当の解決に結びつくのではないでしょうか。

どんな言葉が、患者さんの心に届くかは、その時になってみないとわかりません。
「この悩みにはこんなアドバイス」といったマニュアルを頭のなかに用意しているわけではないので、
その場その場でナマの勝負をしているようなものです。

また、私は、患者さんではなく人間と話しているという意識ですから、
病気に限定された個別的なアドバイスよりも、
人間全般にあてはまるような普遍的な言葉を、優先して選びます。

ここが「がん哲学外来」の「哲学」たる所以なのですが、
この普遍的で哲学的な言葉のほうが、患者さんの心にヒットする確率が高いようなのです。

ヒットしたかどうかは、表情を見ていればわかります。
表情にはウソも建前もありませんから。

樋野興夫著：「末期がん、その不安と怖れがなくなる日」（主婦の友新書, 2010/10/06）より

「暇げな風貌」を装い、がん患者さんの心に火を灯さんとする
樋野先生の真剣勝負で外来に望まれる”覚悟”を垣間見る思いです…